"சரக்கு" Vs. சாக்லட்!!

சந்தோஷம்  - சங்கோஜம்.

நண்பர்களே,


அவசரமான, அசௌகரியமான  சில நாட்களில் வீட்டில் சமைத்து எடுத்த செல்ல முடியாமல் போகும் மத்திய உணவுக்குப்பதிலாக அருகில் இருக்கும் கடைகளுக்கு சென்று தேவையானதை வாங்கி உண்பது வழக்கம்.


அப்படித்தான் ஒருநாள், கூட்டம் அதிகம் சேராத உணவு இடைவேளைக்கு முன்பே கடைக்கு சென்று, ஒரு வெஜிடேரியன் ஸாண்ட்விச் (£2.25) ஒரு உருளை கிழங்கு  crisp பாக்கெட்(£1.00), ஒரு ஆரஞ்சு ஸூஸ்(£1.25) வாங்கிக்கொண்டு  இவை மூன்றும் சேர்ந்து  meal deal  எனப்படுவதால் மொத்தமாக £3.00 மட்டுமே   செலுத்திவிட்டு அலுவலகம் வந்தேன்.


சிறிது நேரம் கழித்து உணவருந்தும் அறைக்கு சென்று சாப்பிட ஆரம்பித்தேன். சாண்டவிச்  சாப்பிட்டுவிட்டு பிறகு அந்த உருளை கிழங்கு கிரிஸ்பை சாப்பிடும்போது வழக்கமான ருசி இல்லை.


பாக்கட்டை சரி பார்த்தபோது  அது இரண்டு மாதங்களுக்கு முன்பே காலாவதியான "சரக்கு".


உடனே அலுவலகத்திற்கு அருகிலேயே இருக்கும் அந்த கடைக்கு போய் அங்கிருந்த விற்பனை உதவியாளரிடம் நடந்ததை  சொல்லி அதற்கான ரசீதையும் காண்பித்தேன்.


அவரோ மேலாளரை அழைத்துவந்தார் .


அந்த மேலாளரிடம் அந்த பாக்கெட்டை காண்பித்து அது எந்த ஷெல்ப்பில் இருந்து எடுக்கப்பட்டது என்பதையும் சொல்லி, பழைய சரக்குகள் வேறெதுவும் இருந்தால் அதை உடனடியாக அப்புறப்படுத்தவும் நிறுவனத்தின் நன்மைக்காகவும்   அவருக்கு  உதவி செய்யவே வந்ததாக  சொன்னேன்.


அதற்குள் அந்த விற்பனை உதவியாளர் அங்கிருந்த அனைத்து  crisp  பாக்கெட்டுகளை அப்புறப்படுத்திகொண்டிருந்தார்,


மேலாளரோ , நடந்த தவறுக்காக என்னிடம் மன்னிப்புகேட்டதோடு மாற்று புதிய பாக்கெட்டை எடுத்துக்கொள்ளும்படி கூறியதோடு, உங்கள் உதவிக்கு மிக்க நன்றிக்கடன் பட்டிருக்கின்றோம். உங்கள் உதவியை பாராட்டும் பொருட்டும் எங்கள் நன்றியை தெரிவிக்கும்பொருட்டும் இந்த கடையில் இருக்கும்   எந்த பொருளை வேண்டுமானாலும் நீங்கள் எடுத்துக்கொள்ளலாம் என்றார்.


அது ஒரு எக்ஸ்பிரஸ் மினி மார்க்கெட். அங்கே அதிகபட்சம் விற்கப்படும் ஒரு பொருளின் விலை இருபத்தைந்து அல்லது முப்பது பவுண்டுகளுக்குள்ளேதான் இருக்கும்.


அதே  சமயத்தில் இந்த  நிறுவனம் நாட்டிலேயே முதன்மையான   நிறுவனம்.  இங்கிலாந்திலும் அயர்லாந்திலும் சேர்த்து சிறிய எக்ஸ்பிரஸ் கடைகள் துவங்கி,மெட்ரோ, மினி சூப்பர் மார்க்கெட், பெரிய பல்பொருள் அங்காடிகள் என  சுமார் 4000 கிளைகள் கொண்ட பெரிய நிறுவனம்.


நானோ, அதெல்லாம் ஒன்றும் வேண்டாம் தவறுதலாக அடுக்கி வைக்க பட்ட காலாவதி ஆன பொருளால்  வாடிக்கையாளர்களுக்கு தீங்கு ஏற்படக்கூடாது அதே சமயத்தில் உங்கள் நிறுவனத்தின் நன்மதிப்பும் காப்பாற்றப்படவேண்டும் என்பதற்காகவே  உங்களுக்கு தெரிவிக்க வந்தேன் என்றேன்.


எனினும் அவர் , வற்புறுத்தி தயவாக எதுவேண்டுமானாலும் எடுத்துக்கொள்ளுங்கள் என கூறி, அடுக்கி வைக்கப்பட்டிருந்த விலை உயர்ந்த ஒயின் செக்க்ஷ்னுக்கு அழைத்து சென்று இதில் எதுவேண்டுமோ எடுத்துக்கொள்ளுங்கள் என்றார்.


நானோ, எனக்கு இவை பழக்கமில்லை,  வேண்டாம்  இந்த சம்ப்ரதாயம் எல்லாம்  என சொல்ல அவரோ நகைப்பெட்டிபோல நான்கடுக்குகள்   கொண்ட Thornton சாக்கலேட் டப்பாவை எடுத்து ஒரு பையில் போட்டு வலுக்கட்டாயமா என்னிடம்  கொடுத்துவிட்டு என்னுடைய பெயர்  மின்னஞ்சல், வீட்டு  முகவரியை பெற்றுக்கொண்டு வாசல்வரை வந்து கைகுலுக்கி  வழி அனுப்பினார்.

நான் உண்மையிலேயே எந்த எதிர்பார்ப்பும் இன்றி அவர்களுக்கு முன்னெச்சரிக்கையாக இருக்கட்டுமே என்றுதான் சென்றேன், ஆனால் இப்படி நடக்கும் என்று எதிர்பார்க்கவில்லை.


அலுவலகம் சென்று நடந்தவற்றை கூறி அந்த சாலட்டுகளை சக ஊழியர்களோடு( ஐந்து பேர்கள் மட்டுமே)  பகிந்துகொண்டு மீதம் இருந்த 90%க்கும் மேலான  சாக்லேட்டுகளை வீட்டுக்கு கொண்டுவந்தேன்.


சரியாக ஒரு வாரம் கழித்து அந்த நிறுவனத்தில் இருந்து வீட்டு விலாசத்திற்கு ஒரு கடிதம் வந்தது, அதில், நீங்கள் செய்த உதவிக்கு மிக்க நன்றிகள், அந்த தவறு எப்படி ஏற்பட்டது என்பதை நாங்கள் தீவிரமாக விசாரணைக்கு உட்படுத்தி இருக்கின்றோம். இனி அதுபோன்ற தவறுகள் ஏற்படாத வண்ணம் கவனமாக பார்த்துக்கொள்கிறோம்.


இத்துடன் உங்களின் உதவியை பாராட்டி, காலவரையற்ற,(without time limit)  ஐம்பது பவுண்டுகளுக்கான  வவுச்சரை  இணைத்துள்ளோம், இங்கிலாந்திலுள்ள எங்களின்  எந்த   கிளையிலும்  இதனை பயன்படுத்திக்கொள்ளலாம் மீண்டும் உங்களுக்கு எங்கள் நன்றி என  கூறி ஒருவர் கையொப்பம் இட்டு இருந்தார்.


அந்த கையொப்பத்திற்கு கீழே அவரது பெயரும் அதற்கு கீழே தெற்கு மண்டல மேலாளர்  என்றும்  அச்சடிக்கப்பட்டிருந்தது.


எனக்கு உண்மையிலேயே அதை பெற்றுக்கொள்ள மிகவும் சங்கோஜமாகவே இருந்தது.


ஒரு பவுண்ட் crisp காலாவதி ஆனதற்கு , குறைந்த பட்சம் 30 பவுண்ட்  மதிப்புள்ள சாக்கலேட்டும் 50 பவுண்டுக்கான வவுச்சரும் டூ மச்.


எனக்கு இந்த விஷயத்தில் மகிழ்சியையும் பெருமையையும்விட ஒருவிதமான சங்கடமாகவும் சாங்கோஜமாகவும் ஒருவிதத்தில் guilty யாகவும்கூட  இருந்தது என்றே சொல்லவேண்டும்.


பின்னாளில் அந்த வவுச்சரை , கன்னியஸ்தரிகளால் நிறுவகிக்கப்படும் வீடில்லாதவர்களுக்கான தொண்டு நிறுவனத்திற்கு சென்று அவர்களது  தபால் பெட்டியில் ஒரு சிறிய குறிப்புடன் சேர்த்துவிட்டது வேறு விஷயம்.


இந்த நேரத்தில் அந்த நிறுவனத்தாரின் அனுகுமுறை , வாடிக்கையாளருக்கான மரியாதை, நேர்மை, தவறை ஏற்கும் பக்குவம் , மேல்மட்டம்வரை தகவல் பரிமாறப்பட்டது, தவறை மறைக்க  சாக்குபோக்கு சொல்லாதது   போன்றவற்றை  நாம் பாராட்டியே ஆகவேண்டும்.


நன்றி,


மீண்டும் ச(சி)ந்திப்போம்.


கோ